1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Kawa Strefa, działający pod adresem kawastrefapl.com, prowadzi Kawa Strefa sp. z o.o., ul. Szeroka 48, 80-835 Gdańsk, NIP 583 297 41 06. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu — zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia.
2. Składanie zamówień
- Zamówienia przyjmujemy przez koszyk na stronie, telefonicznie (+48 58 305 12 60) i osobiście w sklepie przy Szerokiej 48.
- Koszyk zapisuje produkty w pamięci przeglądarki — nie wymagamy konta.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłamy automatycznie na e-mail; jeśli nie doszło w 15 minut, sprawdź spam lub napisz.
- Kawa palona na zamówienie jest produktem wykonywanym na indywidualne zlecenie — po rozpoczęciu palenia nie można zmienić profilu ani mielenia.
3. Płatności i ceny
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT. Akceptujemy: karty Visa/Mastercard, BLIK, przelewy24, Apple Pay, Google Pay, PayPo oraz pobranie (+4 zł). Faktury VAT wystawiamy na życzenie — zaznacz w zamówieniu lub napisz po zakupie.
4. Dostawa i odbiór
- Paczkomat InPost — 12 zł, 1–2 dni robocze.
- Kurier DPD — 16 zł, następny dzień roboczy.
- Odbiór osobisty — 0 zł, ul. Szeroka 48, Gdańsk.
- Darmowa dostawa od 150 zł (próg liczy się po rabatach).
- Wysyłka w ciągu 48 h od palenia — palimy w poniedziałki i czwartki.
5. Subskrypcja kawy
Subskrypcja to cykliczna umowa o regularne dostawy — aktywacja na stronie oferty, płatność cykliczna zgodnie z rytmem. Zarządzanie (pauza, zmiana, anulowanie) dostępne w panelu klienta — bez okresu zobowiązania i bez opłat za wcześniejsze zakończenie.
6. Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot nieotwartej paczki bez podania przyczyny — szczegółowa procedura w dokumencie Zwroty i Reklamacje. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.
7. Dane osobowe
Przetwarzanie danych reguluje Polityka Prywatności, a pliki cookies — Polityka Cookies. Oba dokumenty są integralną częścią relacji z klientem.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2026. Zmiany publikujemy na tej stronie z datą wejścia w życie — dla zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję wcześniejszą. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego; spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.